Nội dung chính

Quyền và nghĩa vụ của Antech28 với tư cách chủ quản nền tảng

Antech28 có quyền xây dựng, sửa đổi và công khai các điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch và các chính sách áp dụng trên website theo quy định pháp luật.

Antech28 có quyền tổ chức, sắp xếp và quản lý nội dung, sản phẩm, chương trình khuyến mại và các chức năng trên website.

Antech28 có trách nhiệm công khai các chính sách, điều kiện giao dịch và thông tin cần thiết để khách hàng có thể tìm hiểu trước khi thực hiện giao dịch.

Antech28 có trách nhiệm bảo đảm việc vận hành website an toàn, ổn định trong phạm vi khả năng kỹ thuật và thực hiện các biện pháp phù hợp để khắc phục sự cố khi phát sinh.

Antech28 có trách nhiệm bảo vệ thông tin và dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật và quy định pháp luật.

Antech28 tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo Chính sách giải quyết khiếu nại đã công khai.

Antech28 có trách nhiệm phối hợp, cung cấp thông tin, dữ liệu và thực hiện các yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định.

Quyền và nghĩa vụ của Antech28 với tư cách người bán

Antech28 có quyền quyết định hàng hóa kinh doanh, giá bán, chương trình ưu đãi và khuyến mại phù hợp với quy định pháp luật.

Antech28 có trách nhiệm cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, đầy đủ và chính xác trong phạm vi thông tin được công bố và pháp luật yêu cầu.

Antech28 chịu trách nhiệm về nguồn gốc, chất lượng và tính hợp pháp của hàng hóa do mình kinh doanh.

Antech28 thực hiện nghĩa vụ tiếp nhận, xác nhận và xử lý đơn hàng; giao hàng; đổi trả; hoàn tiền và các nghĩa vụ liên quan theo các chính sách đã công khai trên website.

Antech28 không kinh doanh hàng hóa bị pháp luật cấm, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc hoặc hàng hóa xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Antech28 thực hiện các nghĩa vụ tài chính, thuế, hóa đơn và nghĩa vụ khác với Nhà nước theo quy định.

Quyền của người mua

Khách hàng có quyền được cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm, giá bán, phương thức thanh toán, giao hàng, đổi trả, hoàn tiền và các điều kiện giao dịch liên quan trước khi đặt hàng.

Khách hàng được lựa chọn sản phẩm và các phương thức giao dịch mà website đang hỗ trợ.

Khách hàng có quyền yêu cầu Antech28 cung cấp thông tin liên quan đến tình trạng đơn hàng của mình.

Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật và quy định pháp luật.

Khách hàng có quyền phản ánh, yêu cầu, khiếu nại và được tiếp nhận, xử lý theo Chính sách giải quyết khiếu nại.

Khách hàng được hưởng các quyền của người tiêu dùng theo quy định pháp luật.

Nghĩa vụ của người mua

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác để Antech28 tiếp nhận, xử lý và giao đơn hàng.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin sản phẩm, giá bán, điều kiện giao dịch và thông tin đơn hàng trước khi xác nhận đặt hàng.

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã lựa chọn.

Khách hàng không được sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật; không can thiệp trái phép vào hệ thống; không sử dụng thông tin giả mạo hoặc thực hiện giao dịch gian lận.

Khách hàng có trách nhiệm phối hợp cung cấp thông tin, hình ảnh, video hoặc tài liệu cần thiết trong trường hợp yêu cầu đổi trả, hoàn tiền hoặc giải quyết khiếu nại.