Chính sách bảo mật

Với phương châm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi khách hàng, giúp Quý khách có được trải nghiệm mua sắm thoải mái, an toàn cũng như gây dựng niềm tin của Quý khách đối với Antech28, chúng tôi cam sẽ nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin Quý khách hàng.
Nội dung chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi có thể thay đổi. Để đảm bảo quyền lợi của mình, quý khách vui lòng thường xuyên truy cập vào Antech28 để kiểm tra chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin

– Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
– Giải đáp thắc mắc khách hàng
– Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi
– Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website
– Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
– Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Antech28

2. Phạm vi thu thập thông tin

– Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Antech28, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Antech28 không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Antech28
– Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website antech28.com.

3. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

– Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
– Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
– Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

– Thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng còn giao dịch với Antech28 và tối thiểu 03 năm sau giao dịch cuối cùng để phục vụ bảo hành, đối chiếu khi có tranh chấp, trừ khi khách hàng yêu cầu xóa sớm hơn theo quy định pháp luật.

5. Tổ chức, cá nhân có thể tiếp cận thông tin

– Nhân viên Antech28 phụ trách bán hàng, giao hàng, bảo hành; đơn vị vận chuyển (chỉ thông tin cần thiết để giao hàng); cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

6. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

– Sử dụng giao thức bảo mật HTTPS/SSL trong truyền tải dữ liệu.

– Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ dành cho nhân viên chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng.

7. Phương thức xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ:
Hotline: 0912380922
Email: info@antech28.com
Sau khi nhận yêu cầu, Antech28 có thể thực hiện việc xác minh danh tính hoặc thông tin liên quan để bảo đảm yêu cầu được thực hiện bởi đúng chủ thể dữ liệu hoặc người đại diện hợp pháp.
Sau khi xác minh, Antech28 kiểm tra và thực hiện việc cập nhật hoặc chỉnh sửa phù hợp, đồng thời thông báo kết quả cho khách hàng.

8. Xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể gửi yêu cầu xóa, hủy hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân thông qua hotline hoặc email nêu trên.

Quy trình xử lý gồm:

Tiếp nhận yêu cầu; xác minh người yêu cầu; xác định phạm vi dữ liệu liên quan; kiểm tra nghĩa vụ lưu giữ hoặc căn cứ pháp lý đang áp dụng; thực hiện yêu cầu trong phạm vi pháp luật cho phép và thông báo kết quả cho khách hàng.

Trong trường hợp Antech28 phải tiếp tục lưu trữ hoặc xử lý một phần dữ liệu để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận hoặc thực hiện nghĩa vụ liên quan đến giao dịch đã phát sinh, khách hàng sẽ được thông tin về phạm vi xử lý phù hợp.

9. Tiếp nhận phản ánh và khiếu nại về dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể gửi phản ánh, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ thông tin bằng:

Hotline: 0912380922

Email: info@antech28.com

Antech28 tiếp nhận yêu cầu, xác minh nội dung, kiểm tra dữ liệu và các hoạt động xử lý có liên quan, sau đó phản hồi và thực hiện biện pháp xử lý phù hợp.

Trường hợp cần thêm thông tin để xác minh, Antech28 có thể đề nghị khách hàng cung cấp thông tin cần thiết trước khi tiếp tục giải quyết.

Việc tiếp nhận và xử lý phản ánh được thực hiện đồng thời theo Chính sách giải quyết khiếu nại công khai trên website.

10. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH ADURA
Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế:  0107830998
Người đại diện theo pháp luật: : Lê Đức Cường
Địa chỉ: Số 53, ngách 58/36, Ngõ 58 Trần Bình, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 0912380922
Email: info@antech28.com
Website: antech28.com